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TRABALHANDO COM RESERVAS DIRETAS

Com o surgimento das OTAs (Online Travel Agencies) hoteleiros e anfitriões do mundo inteiro se viram à frente de um impasse: diminuir a rentabilidade e vender mais, ou manter uma taxa de ocupação mediana com maiores vendas diretas.

Mas as OTAs nasceram para transformar o mercado de hospedagem, e juntamente com elas apareceram diversas coisas boas, e outras nem tanto.

O principal objetivo das OTAs é entregar para o hóspede exatamente o que ele procura: hóspedes, e assim facilitar o processo de venda. As OTAs investem pesado em marketing para conquistar adeptos que as utilizem sempre que precisam fazer uma reserva.

Mas quando a gente quer fazer uma reserva lembra de quem? De consultar primeiro o Booking.com, claro. E mais recentemente Airbnb também se tornou um referencial em termos de busca de hospedagem.

O Booking.com está entre os maiores canais de venda do mundo, junto com Expedia e Decolar. E a sensação que predomina no momento é a de que o hoteleiro ou anfitrião que não está vendendo no Booking, está perdendo dinheiro.

Nos últimos anos, as reservas diretas vem ganhando força e travando uma batalha contra as OTAs. Mas para entrar na guerra e fazer bonito, é preciso entender sobre o assunto.

Reserva direta nada mais é do que atrair o cliente para que este efetue a compra diretamente com o seu meio de hospedagem. O que pode ser feito por telefone, e-mail, mas principalmente através do site do hotel.

Assim, o blog HOSPEDIN elaborou um Guia Completo dobre Reservas Diretas para ajudar os hoteleiros a fazer um trabalho direto com maior taxa de lucros. Lá tem muitas dicas interessante que também pode ser úteis para nos anfitriões de aluguel de temporada.

È um texto longo mas vale a pena ler ate o final. Confiram lá:

http://blog.hospedin.com/reservas-diretas/

 

Pesquisa do Booking.com sobre viajantes brasileiros neste verão

Falta pouco para temporada do verão e os brasileiros já estão preparando as malas para viajar, certo? Errado. Uma pesquisa lançada hoje pela Booking.com, em evento realizado com a imprensa em São Paulo, constatou que apenas 17% dos turistas estão com viagem marcada e comprada.

A diferença desse percentual é gritante quanto comparada aos 48% dos brasileiros que sequer começaram a planejar suas férias, deixando clara a ideia de que historicamente deixamos tudo – inclusive viajar – para a última hora. O material foi coletado com base em entrevistas feitas com 1.018 pessoas das cinco regiões do País.

As agências de viagens on-line (OTA, em inglês) buscou traçar o perfil e as preferências dos nossos viajantes para entender como eles se comportam na estação mais quente do ano. O verão é a estação favorita para quase metade (48%) dos entrevistados, enquanto essa quantidade aumenta para o público millennial (56%), classificado por eles como pessoas de 18 a 24 anos.

Mas por que os brasileiros escolhem o verão para viajar? A principal resposta é menos trabalho e mais disponibilidade (49%). Logo na sequência figuram a disponibilidade de pessoas para acompanhar na experiência (38%) e época de férias escolares para viajar com filhos (31%). Esses pensamentos tornam claro que são poucos os que se aventuram em viagens solo no verão, com apenas 8% de representatividade, aponta a Booking.com.

Leia mais no site da PANROTAS:

https://www.panrotas.com.br/mercado/pesquisas-e-estatisticas/2018/11/conheca-raio-x-completo-do-turista-brasileiro-para-o-verao_160128.html?utm_campaign=panrotas_news_-_edicao_002830&utm_medium=email&utm_source=RD+Station

O turismo sustentável

Em 2015, 1.186 milhões de pessoas viajaram pelo mundo em busca de paisagens paradisíacas, culturas remotas, aventuras inéditas, temperaturas extremas, comidas exóticas, histórias ancestrais, hotéis de luxo e outras experiências. Um número que, de acordo com a Organização Mundial do Turismo (OMT), deve alcançar 1.8 bilhões, em 2030.

O turismo é um dos setores da economia que mais crescem internacionalmente, responsável por 10% do PIB mundial, 7% das exportações e um em cada onze empregos no mundo. Portanto, o turismo parece ser mesmo uma atividade do bem, quando não consideramos as iniquidades e impactos negativos que ele pode gerar.

Dentro de um planeta que convive cada vez mais com questões graves que impedem o desenvolvimento sustentável, como as mudanças climáticas, o esgotamento de recursos naturais, a pobreza e a fome, o turismo pode atuar como causa e também potencial solução para estas e outras urgências ambientais.

O turismo possibilita movimentar a economia de uma região, já que os visitantes se hospedam, se alimentam, fazem alguma atividade de lazer ou negócios – enfim, consomem produtos e serviços.

Cabe também a nós, como anfitriões ou hospedes, microempresários pensarmos em como podemos promover um turismo que contribua para o bem-estar, a qualidade de vida e a valorização da cultura das comunidades, o equilíbrio e preservação ambiental e a sustentabilidade econômica do pequeno ao grande empreendedor.

Assim,  a OMT definiu o turismo sustentável como: aquele tipo de turismo que considera plenamente seus atuais e futuros impactos econômicos, sociais e ambientais, abordando as necessidades dos visitantes, da indústria, do meio ambiente e das comunidades locais.

Ainda neste contexto, em janeiro de 2015, uma resolução da ONU “Promoção do Turismo Sustentável, incluindo ecoturismo, para erradicação da pobreza e proteção do meio ambiente reconheceu o turismo sustentável como ferramenta estratégica para redução da pobreza, proteção da biodiversidade e desenvolvimento das comunidades.

Veja as  dicas do AKATU ( https://www.akatu.org.br/sobre-o-akatu/) para um turismo sustentável podem ser bons tanto para você quanto seus hospedes:

Respeite a cultura e as comunidades locais

Mais do que conhecer um destino e suas belezas, você pode ter o prazer de conhecer as pessoas que moram lá. Respeite sempre a cultura regional – aproveite para conhecer as diferenças e ouvir histórias locais. Procure um guia local  e valorize o patrimônio regional.

Prefira os alimentos e pratos da época e regionais

Quando o visitante escolhe alimentos da região que visita, e da época, está optando por um consumo com menos impacto, já que são exigidos menos recursos como agroquímicos  em sua produção e eles são transportados por distâncias mais curtas, emitindo menos gases de efeito estufa. Esses alimentos regionais geralmente são ingredientes dos pratos típicos da região, que são uma aventura para o paladar dos visitantes.

Atenção na hora de comprar as lembrancinhas

Neste pequeno gesto de consumo, de comprar um objeto como lembrança, o turista consciente pode valorizar o trabalho de artesãos locais, que mantêm a cultura regional viva e usam o dinheiro em benefício de suas famílias. Por outro lado, fique atento ao material usado e não compre um souvenir que possa ter causado dano à natureza, como a destruição de recifes de corais, importantes para o equilíbrio da vida marítima, por exemplo.

Não deixe nada no caminho

Atenção aos resíduos que você gera quando visita um local – eles são de sua responsabilidade.  Se estiver em uma trilha, praia ou outro lugar onde não houver coleta de lixo, leve um saquinho para carregar os seus resíduos e destiná-los a um local correto, sem poluir o meio ambiente.

Não retire nada no caminho

Ao fazer passeios em áreas ambientais, não recolha plantas e animais, pois isso pode prejudicar o ecossistema. A melhor recordação que você pode ter é uma linda foto, além de boas histórias para contar.

Evite o descartável

Procure levar com você o seu recipiente reutilizável para beber água ao invés de comprar água em garrafas plásticas. Leve consigo também uma sacola durável para evitar o consumo das descartáveis quando fizer compras.

Mala na medida certa

Na hora de preparar a mala, seja seletivo. Você não precisa levar sua casa inteira com você. Escolha roupas versáteis, que combinem facilmente entre si e sirvam para diversas situações. Isso facilita o deslocamento e pode ajudar a diminuir os gastos com transporte e com energia na lavagem.

Sem desperdício de água ou energia

Não desperdice água ou energia no local onde estiver hospedado. Evitar a troca desnecessária de roupa de cama e toalhas também ajuda a não desperdiçar água e energia. Ao sair do ambiente, não esqueça de desligar a luz e o ar condicionado, e de tirar os equipamentos da tomada.

Desloque-se com consciência

Sempre que possível, tente fazer os seus passeios a pé ou de bicicleta, pois desta forma não há emissões de gases de efeito estufa, causadores das mudanças climáticas – além de ser um exercício físico agradável. Planeje o roteiro de viagem de forma a não gastar combustível à toa. Deixe os veículos motorizados para trechos mais longos, dando preferência ao transporte público sempre que possível.

Não se esqueça de valorizar as belezas locais

Uma viagem internacional é algo muito especial, mas não tira o valor de descobrir a beleza natural e a riqueza da cultura do nosso próprio país, estado e até mesmo da nossa cidade. Uma busca simples na internet com certeza revelará locais próximos que merecem ser visitados, reduzindo muito o impacto ambiental do passeio, e permitindo incentivar o turismo local e o desenvolvimento da economia local. Sem contar que pesa menos no bolso!

 

A crise econômica brasileira e o aluguel de temporada

Os alugueis de temporada, seja de imóveis inteiros ou de apenas alguns cômodos, compõe parcela cada vez maior da renda mensal dos anfitriões no Brasil. Uma pesquisa feita pelo Airbnb, aponta que 53% dos anfitriões brasileiros alugam os imóveis para obter uma renda extra e 44% precisam desse dinheiro para pagar as contas no fim do mês. O porcentual é superior, por exemplo, aos do Chile e da Colômbia, onde a renda é essencial para 29% e 35% dos locadores, respectivamente.

Para o pesquisador de renda e mercado de trabalho do Ibre/FGV, Fernando Holanda Barbosa Filho, a fragilidade do mercado de trabalho e a economia cambaleante podem estimular a oferta de acomodações por meio de plataformas de aluguel de temporada no Brasil. Sendo assim uma janela de oportunidade durante  crise. “Há potencial de ser uma mudança estrutural, em que muita gente que tem o segundo imóvel ou um quarto ocioso queira fazer uma renda extra. Mas, por enquanto, os dados devem estar contaminados pela profundidade e duração da crise, em que algumas pessoas recorrem a esse tipo de locação apenas momentaneamente.”

Ricardo Pérez, professor da escola de negócios IE Business School e especialista em novos negócios digitais, avalia que a substituição da ocupação e da renda principal por serviços autônomos oferecidos em plataformas como Airbnb e Uber, de transporte, deve ser válida apenas no curto prazo. “O aumento de pessoas oferecendo esses serviços é observado em todo mundo, mas é preciso pensar que tipo de trabalho conseguem ou qual a qualidade da renda obtida”.

Mais detalhes vejam leiam o post do GoHouse

https://blog.gohouse.com.br/a-crise-e-o-aluguel-por-temporada/?utm_campaign=newsletter_0510&utm_medium=email&utm_source=RD+Station

Anac autoriza a primeira Low cost a operar no Brasil

Quatro empresas aéreas estrangeiras estão interessadas no Brasil para começar a operar voos internacionais no modelo low cost . A informação foi divulgada pela Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), responsável pela concessão de autorização para que novas empresas aéreas possam voar dentro do país.

Uma companhia aérea de baixo custo (ou low cost em inglês) é aquela que oferece baixas tarifas eliminando custos associados a serviços tradicionais oferecidos aos passageiros, baseando-se na simplicidade do serviço. O conceito teve origem nos Estados Unidos (em 1978) e popularizou-se na Europa durante os 90 anos.

As companhias low cost têm um modelo baseado em custos unitários inferiores relativamente ao outros tipos de companhias aéreas tradicionais e charter, o que lhes permite praticar preços reduzidos, sendo esta a sua principal vantagem competitiva face às restantes companhias aéreas. Os preços reduzidos apenas são possíveis devido à simplificação de processos de gestão e à oferta de um serviço com características simplificadas, em que a única preocupação é oferecer o transporte aéreo a baixo preço.

Estas companhias também se caracterizam-se pela aposta na utilização de aeroportos secundários, maior intensidade na utilização de aviões e tripulações, redução de custos de manutenção, mais lugares disponíveis por avião e tempos de paragem nos aeroportos reduzidos, permitindo obter uma redução de custos inferiores às tradicionais.

Assim, o desenvolvimento destes serviços aéreos low cost resultou fundamentalmente no aumento do tráfego aéreo, evitando o desvio da procura existente para outros meios, uma vez que os preços baixos oferecidos pelas companhias low cost acabaram por atrair novos clientes para o mercado do transporte aéreo

Seguindo esta tendencia do mercado nesta sexta-feira (26/10/2018) foi publicado no Diário Oficial da União a concessão da Anac que autoriza a  operação à empresa chilena Sky Airline no Brasil. É a primeira vez que uma companhia aérea estrangeira denominada low cost  ofertará voos internacionais de passageiros no Brasil.

O primeiro voo regular da companhia está marcado para o dia 5 de novembro destinado ao Rio de Janeiro. Mas já existe previsões de voo para São Paulo e Florianópolis em 2019.

Mais informações confira no link abaixo:

https://www.msn.com/pt-br/viagem/noticias/anac-autoriza-1ª-empresa-aérea-de-baixo-custo-a-operar-no-brasil/ar-BBOVT03?ocid=spartandhp

Taxa locação por temporada no Rio de Janeiro é considerado inconstitucional

O Diário da Câmara Municipal do Rio de Janeiro publicou, no dia 11 de outubro, a análise técnica do projeto de lei 1001/2018, do prefeito Crivella, que visa taxar a locação por temporada em imóveis anunciados por meios digitais na cidade. Na análise, a Consultoria e Assessoramento Legislativo da Câmara considera o projeto de lei inconstitucional. A proposta do prefeito é a criação de uma Taxa de Fomento ao Turismo (TFT) que, apesar do nome, é um imposto para custear a inspeção das casas dos locadores. A taxa seria cobrada sobre a diária e teria um valor de até R$ 10, dependendo do tamanho do imóvel.

No texto, os consultores pontuam que a locação de imóveis não tem relação com a atividade econômica da hotelaria, e designá-la como “vaga de alojamento temporário” resultaria em “desrespeito aos princípios da liberdade de disposição da propriedade imóvel” – o que se costuma chamar de direito de propriedade. Outro ponto abordado: é inconstitucional cobrar ISS sobre a locação civil de bens imóveis, de acordo com jurisprudência do Supremo Tribunal Federal (Súmula Vinculante nº 31).

Com a análise técnica publicada, o projeto será agora encaminhado à Comissão de Redação e Justiça da Câmara, onde os vereadores Inaildo Silva, Dr. Jairinho e Thiago K Ribeiro votarão contra ou a favor da sua constitucionalidade.

 

Para mais detalhes leiam o post no Airbnbcitizen:

https://www.airbnbcitizen.com/pt-pt/projeto-de-lei-no-rio/

Serviço de limpeza no aluguel de temporada

Para quem está começando no mercado de aluguel de temporada, pode parecer simples lidar com questões relacionadas à limpeza. Afinal, muitas pessoas imaginam que é só fazer algo semelhante ao que é feito na própria residência. Porém, não é bem assim. Na verdade o serviço de limpeza para aluguel de temporada deve receber muito  mais atenção do que o cuidado habitual que se tem em casa.

Para se ter ideia da importância do assunto, a plataforma do  Airbnb  é super-rigorosa a respeito do item limpeza na avaliação do hospede. O Airbnb considera esse ponto um dos critérios de hospitalidade mais significativos e que impactam diretamente no sucesso de um anúncio.

Além do Airbnb o assunto “limpeza” é um dos temas mais recorrentes em avaliações negativas  que aparecem nas OTA’s (Online Travel Agencies) como Booking.com e outros. Isso tem impacto direto na conquista de novas reservas novas reservas. Afinal, você se hospedaria em um local que recebeu queixas públicas sobre a falta de higienização? Provavelmente não.

Sobre este tema  StaysBlog publicou um post muito interessante com dicas bem uteis . Confiram aqui:

http://stays.net/blog/servico-de-limpeza-para-aluguel-de-temporada/

 

A importância dos comentários de hóspedes no aluguel de temporada

No  aluguel de temporada, os comentários (ou reviews) feitos pelos hóspedes são essenciais para que os potenciais hospedes  tenham uma melhor ideia da acomodação a ser oferecida.

Os comentários de hóspedes no aluguel de temporada são de suma importância para atrair cada vez mais turistas para o seu espaço. Isso ocorre porque é natural que os comentários de hóspedes satisfeitos anteriores encorajem as pessoas interessadas em seu espaço a alugar posteriormente também!

Além disso, bons comentários transferem o seu imóvel para um lugar de destaque nas plataformas online de aluguel por temporada, isso é, eles aparecem em uma posição privilegiada a lista de escaços para locação, podendo aumentar as suas reservas.

Um estudo do TripAdvisor de 2016, confirmou que propriedades com 3 comentários ou mais alugam até 3 vezes mais do que imóveis com menos reviews.

Para saber mais leia o post no Blog da GoHouse:

https://blog.gohouse.com.br/como-lidar-com-comentarios-de-hospedes-no-aluguel-de-temporada/?utm_campaign=newsletter_2310&utm_medium=email&utm_source=RD+Station

RAFAEL RIBEIRO: FOTOGRAFO DE ARQUITETURA/INTERIORES E IMOVEIS

Em se tratando de aluguel por temporada, a primeira impressão é a que fica. Ao escolher uma hospedagem, os viajantes levam muito em conta as fotos disponibilizadas pelo anfitrião em seu anúncio. Assim é muito importante que as imagens selecionadas sigam um padrão de qualidade e mostrem cada detalhe do quarto, casa ou apartamento, valorizando seus pontos fortes, mas sempre com o cuidado de que os registros fotográficos sejam fiéis à realidade.

Alguns anfitriões recorrem a fotógrafos profissionais para garantir que seus anúncios tenham os melhores cliques, pois isto pode significar  um aumento considerável no número de reserva. Pensando nisso, apresentamos aqui um pouco do trabalho do Rafael Ribeiro que é fotografo do Airbnb.

O Rafael é natural da cidade de Florianópolis e fotógrafo profissional desde 2006,.
Trabalha quase que exclusivamente com Arquitetura/Interiores e Imóveis desde 2011.
Ao longo destes últimos anos já fotografou aproximadamente 800 imóveis pelo Estado de Santa Catarina, tanto para o site Airbnb quanto para Arquitetos e Designers.
Para saber mais sobre seus últimos trabalhos e projetos, você pode acessar:
www.instagram.com/rafaelribeirovisuals
E importante: ele tem pacotes especiais para anfitriões de aluguel de temporada. Segue contato do Rafael para quem esta pensando em postar um novo anuncio ou mesmo fazer um up grade do seu anuncio atual:
Whatsapp: (48) 99607-0067
Aqui vai algumas amostras do seu trabalho:

EMPREENDA! CAPACITAÇÃO E RELACIONAMENTO

EMPREENDA!

Um evento feito sob medida para empreendedores da Grande Floripa!

A AMPE Metropolitana, o SEBRAE SC e a FAMPESC se uniram para presentear  empreendedores, com um grande evento em comemoração ao Dia Nacional da Micro e Pequena Empresa, com foco em capacitação, relacionamento e lazer.

Quatro salas simultâneas, uma para cada interesse!

Auditório principal

Finanças Pessoais, com  Luis Carlos Ewald, o Sr Dinheiro do Fantástico
Como Encantar Clientes, com o Atendimento DISNEY
Como Ganhar Dinheiro e Salvar o Planeta
Como Conquistar e Manter Clientes

A palestra com o economista Luis Ewald, o Sr. Dinheiro, do programa Fantástico, será uma das principais atrações do Empreenda!, evento que terá atividades de capacitação, relacionamento e lazer dirigidas aos empreendedores da Grande Florianópolis, no próximo dia 6, a partir das 8h30, na sede do Sebrae SC, na Rodovia SC 401. A realização da Ampe Metropolitana, com apoio do Sebrae e da Fampesc, marca o Dia Nacional das Micro e Pequenas Empresas.

 

O auditório principal receberá palestras gratuitas e como atração nacional a participação do economista Luis Ewald, o Sr. Dinheiro, que falará, às 14h, sobre “Como planejar as contas pessoais para um futuro mais seguro”. O tema Vendas também será destaque no Empreenda!, assim como o encantamento dos clientes com o método Disney de qualidade no atendimento.

 

As salas de treinamento receberão palestras e debates específicos para os núcleos setoriais da Ampe Metropolitana: instaladores, eletricistas, motoristas por aplicativo e anfitriões. Questões como segurança para motoristas, a temporada 2018/19, internet das coisas, automação predial e energia fotovoltaica estarão em debate.

 

O evento terá uma praça de alimentação e de lazer com food trucks, cervejarias artesanais, espaço kids, artesanato e beer talk, com funcionamento das 12h às 18h30. No local,  ocorrerá também o Festival Caminho Cervejeiro, que divulgará a rota turística na região, criada em conjunto pela União Cerveira e Ampe Metropolitana, com apoio do Sebrae.

 

Whatsapp para Negócios

 

No laboratório de informática acontecerá o curso “Whatsapp para Negócios: como bombar nas vendas”, com o especialista Douglas Almeida. Será a única atividade paga, ao custo de R$ 249,00, que deve ser contratada diretamente com a Ampe Metropolitana pelo e-mail comercial@ampemetropolitana.com.br. Associados da entidade terão preço especial.

 

Programação

 

Empreenda! Capacitação, relacionamento e lazer

Evento Gratuito

Dia 06/10, a partir das 8h30

Sebrae SC, na Rodovia SC 401, Bairro João Paulo

 

Auditório principal:

9h: Como conquistar e manter clientes, com José Renato da Silva

11h: Encantando clientes com o atendimento Disney, com Silvana Fioravanti

14h: Como planejar as contas pessoais para um futuro mais seguro, com Luis Ewald, o Sr. Dinheiro do Fantástico

15h: Como ganhar dinheiro salvando o planeta?, com Ivam Michaltchuck

 

Salas de treinamento 

(As palestras das 11h e 14h, no auditório principal, são destinadas a todos os participantes, inclusive das salas temáticas):

 

Comunidade de Anfitriões

9h: Mesa redonda – Preparando a temporada 2018/2019 (Secretaria de Turismo de Florianópolis, economia colaborativa e representante dos anfitriões)

15h: Debate – Quais os encaminhamentos dos anfitriões para o futuro?

 

Motoristas por Aplicativo

9h: Melhores práticas para a segurança dos motoristas (Polícia Militar, rastreamento veicular e representante da Amasc)

10h: Palestra – Como reduzir os custos do seu veículo e melhorar a sua performance?

 

Profissionais da Apis (Associação dos Profissionais de Instalações e Serviços Especializados)

10h: Energia solar – Tecnologias, regulamentações e mercado, com Fabrício Colle (ENGIE Solar)

15h: Sistema de automação predial x internet das coisas, com Christian Ruppenthal (Soho Centro de Inovação)

Praça de alimentação: das 12h às 18h30min

 

A FAMPESC tem como âmbito de atuação a defesa, o apoio e a capacitação das empresas de micro e pequeno porte (MPEs) do Estado de Santa Catarina. Durante os mais de 20 anos de existência, a entidade trabalha em busca de melhores oportunidades para o setor, visando o fortalecimento do papel econômico, político e social do segmento.

O objetivo primordial da Federação é promover o desenvolvimento das micro e pequenas nos aspectos tecnológicos, gerenciais, de recursos humanos, entre outros, sempre fundando-se nos princípios associativistas. Para isso, a FAMPESC agrega as Micro e Pequenas Empresas do Estado através de uma rede de Associações registradas com a marca AMPE.

Mas informações sobre a FAMPESC veja o vídeo:

http://www.fampesc.org.br/novidades/empreenda-tem-atividades-gratuitas-de-capacitacao-relacionamento-lazer-e-palestra-com-sr-dinheiro-do-fantastico-.html

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